Khi nhận được một thông tin mới trái ngược với niềm tin của bản thân, thông thường, con người có hai cách phản ứng:
1. Tảng lờ nó hay ngay lập tức tìm cách phản biện rằng thông tin đó là bịa đặt, quảng cáo, không đáng tin cậy.
2. Kiếm chứng thông tin này và thay đổi niềm tin của bản thân dựa vào những hiểu biết mới.
Cách phản ứng thứ hai cực hiếm, nhưng lại là cách duy nhất để mình có thể thực sự học hỏi và thay đổi theo hướng tích cực hơn.
Các cụ ngày xưa nói chọn bạn mà chơi. Với mình, chọn không phải là chọn theo giàu nghèo, địa vị, hay tên tuổi, mà chọn theo cách phản ứng với thông tin trái chiều.